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这家店的代金券想花挺费劲-【新闻】

发布时间:2021-05-24 06:57:54 阅读: 来源:办公桌厂家

这家店的代金券想花挺费劲

手中的几十元饭店代金券,想花出去却挺费劲。1月6日,市民姜女士向记者讲述了这样的遭遇。

姜女士讲,去年12月份,她在家附近一处火锅城就餐,根据当时火锅城的就餐政策,她得到了60元的代金券。这本是件好事,可随之而来的却是一连串的闹心事。原来,去年12月25日圣诞节当天,她到该火锅城就餐,服务人员称,圣诞节期间饭店不收代金券,无奈之下,她只能交了100多元现金。眼瞅着手中的代金券就要过期了,今年1月2日,她又来到了这家火锅城,可得到的同样是“元旦期间不收券”的答复。经商量,火锅城将代金券到期日期改成了1月5日。本想这件事不能再有啥差池了,可闹心的还在后面呢。1月5日中午,她来到这家火锅城,想用代金券买几盘羊肉打包回家,得到的却是服务人员“否定”的答复。服务人员称,代金券不能打包。这下子她来气了,几十元的代金券想花出去咋这么难?

姜女士告诉记者,当时火锅城赠送代金券也是有“条件”的,即不给开具发票。因当时不想多事儿,也就没和饭店计较。可谁知这几十元的代金券竟然要“砸”在手里了。而代金券上也没有“节日期间不能用”的字样。更让她生气的是,服务人员最后竟以“本店享有最终解释权”为借口了事。

就此问题,记者咨询了市消协相关负责人。据介绍,从该消费者的讲述看,火锅城这么做明显不合理,首先,促销赠券不给发票就是不对的,商家促销与开具发票本身是两回事,而商家却以此为由拒开发票,显然不合理;其次,节日期间不收代金券、代金券不能打包等情况,因代金券上没有标注也应认定是不合理的;至于“本店享有最终解释权”更是霸王条款。消费者遇到这类问题,可以向市地税部门及工商部门反映情况。

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