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4万元入手的皇榜家具疑为假货[新闻]

发布时间:2020-11-23 00:37:42 阅读: 来源:办公桌厂家

2013年2月,市民刘女士定制了一套“皇榜”品牌家具,有衣橱、茶几等八件,共花费38600元。刘女士先交了34600元,双方协商货到后,再交付余款4000元钱。然而,家具陆续送到安装完后,她发现与当初在商场看到的有出入,许多地方与样品并不一致。其中5件家具没有标志,且从漆面、木头纹理和做工上,与样品和“皇榜”家具宣传的特点都不一样。刘女士怀疑这不是“皇榜”的货。

记者联系上“皇榜”家具济南经销商苗女士,她称,家具是从“皇榜”厂家来的,“皇榜”家具原本不接受家具定制,是刘女士强烈要求按照自己的想法定制的,定制的家具是单独抽出工人为其制作的,而他们的机器做不到刘女士所要求的样子。

对此,刘女士称:“我只是把衣橱一个角落加了两块板,苗女士称做出来的衣橱用的都是缓冲门,但事实上并不具备缓冲功能,且橱子上没有任何的标志。”

随后,记者拨打了“皇榜”厂家石家庄林泉木业有限公司销售部的电话,工作人员称,“皇榜”可以按照顾客选定的尺寸定制,而且所有“皇榜”的产品,只要有抽屉,就会有“皇榜”的标志。至于刘女士的要求,厂家还要与经销商取得联系才能处理。

刘女士要求“皇榜”更换真品,且经销商应给些补偿。苗女士则称,刘女士还有4000元尾款未交齐,要想换货必须交上运输费和工人的费用。对此,刘女士表示不合理。她拨打了12345热线,天桥区工商分局工作人员称,会在消费者投诉5个工作日内予以相应处理。

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