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北京地铁每月首个周一票务稽查每天约25万人补票万芳

发布时间:2020-02-14 12:04:35 阅读: 来源:办公桌厂家

北京地铁:每月首个周一票务稽查 每天约2.5万人补票

据报道,多个地铁站近日对乘客逃票、翻越闸机等行为进行了严查。以后每月首个周一将设为地铁票务稽查日,对乘客逃票行为及地铁员工是否按照标准化作业进行 双向稽查 。据了解,北京地铁日均单程票补票人数约2.5万人。

据介绍,在周一也就是首个票务稽查日,地铁主动为遇到票卡故障或者不熟悉设备使用的乘客提供服务。同时,也严格调查没有票,还有使用废票、假票证的情况。包括使用月票、福利票或假免票人群的证件;以及纠正无票进出站和乘客硬闯和翻越闸机等不文明行为。

据地铁相关负责人介绍,北京地铁日均单程补票人数2.5万人。而稽查日是双向稽查,一方面对地铁工作人员自身的稽查,看员工是否按照标准化作业;另一方面也针对那些不知道如何出闸机或者恶意闯闸机、恶意逃票的行为进行稽查。

另外,对于补票的乘客,售票人员首先要先解释清楚,再行补票。针对补票乘客多是对换乘站和终点站票制不清楚,以及对买换乘站票的乘客是需要要多问的。这次票务稽查日的活动从周一开始,以后每个月的首个周一都将定为票务稽查日。

据了解,从北京情况来看,活动将发掘乘客在新票制票价体系下的服务需求的变化情况,有针对性的收集乘客意见;引导乘客正确使用票卡乘车;对于车票使用和管理、票款管理、应急疏散门管理等情况进行一个重点监察;同时,也会重点打击违规换发福利票和任意使用应急疏散门或故障闸机通道进、出付费的人员视而不见的情况,同时对一些工作票、放行乘客的不负责任行为也会重点进行监察。

查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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