办公桌厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
办公桌厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

夏普液晶电视黑屏消费者换机未果

发布时间:2020-02-10 18:39:31 阅读: 来源:办公桌厂家

2011年10月24日,记者收到上海计先生的维权请求,称其今年7月份购买的一款夏普液晶电视LCD-46LX430A接连出现黑屏现象,计先生先后找到夏普的维修和客服部门协商,但夏普售后服务部门之间相互推脱责任,至今没有得到解决。夏普新款液晶电视刚买2天出现黑屏

据计先生介绍,今年十一他准备结婚,于是购买了一台2011年新款的夏普液晶电视LCD-46LX430A,但装机2天后突然出现黑屏现象,当时计先生怀疑可能是电压不稳造成的,所以并没有在意。可是,在接下来的日子电视居然经常出现黑屏,计先生意识到可能是夏普电视自身质量出现了问题。

夏普客服拖拖责任 一拖再拖至今未果

大婚在即,焦急的计先生迅速找到了夏普的维修部门,维修部门的服务人员口头同意给计先生换机,并让他到浦西拖波公司去领取新机子,而他们只是负责帮忙申请换机。于是,计先生拨通了浦西拖波公司的电话并告知请求换机,但浦西拖波的工作人员声称没有接到换机指令不予换机。

计先生还说,夏普公司的维修人员还告诉他,由于销售量大,已经没有此新机型。无奈地计先生又多次打电话到夏普的客服咨询,客服声称3个工作日给予答复,但截止到编辑发稿前,夏普依然没有任何回音。

为此,编辑电话联系了夏普的维修人员,维修人员称会尽快和计先生联系,但计先生先后再次打来电话投诉夏普依然没给他解决。

夏普液晶电视黑屏并非个例

其实,在计先生投诉之前,关于夏普电视黑屏的报道已经屡见不鲜,而且夏普电视的后期服务也经常遭到投诉。不过,夏普至今依然没有采取有效措施解决问题。

据相关媒体报道,夏普等一些外资品牌,为了抢占市场,打价格战和规模战,为了降低成本,可能用一些不合格材料或者省却了一些关键技术。这也使得惠普的投诉率直线攀升。

广州注册公司记账

广州工作签证续签

注册公司平台

广州工作签证中介

相关阅读